九州☆kyushuの仏なアルバイト

日本!ニッポン!仏と和のサッカーでフランスワールドカップを思い出す筆者の徒然日記

蔦屋書店で働いていた方の口コミ

Q1:お店名は何ですか?
A1:蔦屋書店

Q2:働いていた時期はいつですか?
A2:2016年3月~2017年1月

Q3:時給はいくらでしたか?
A3:時給810円ですが、10時以降になると深夜手当てがついて1000円前後になりました。

Q4:シフトや時間の融通はつけやすかったですか?
A4:基本的にシフト希望は月に1度提出するのですが、希望の休みがあれば事前に通知しておくことで休みにしてくれました。但し、それは私が学生であったということを考慮してのことであり、基本的には学業優先でした。学生でなかった場合、休みの融通は利きにくい様子でした。

Q5:どんな仕事内容でしたか?
A5:レンタルコーナーのレジ打ちや品出し、会員情報の整理やお客様対応等のレンタルコーナー全般の仕事を担当しました。その他、流行りのレンタル商品は何なのかの把握、どこに置いてあるのかの把握といった直接業務に関係する勉強も、仕事内容といえるでしょう。

Q6:忙しかったですか?きついことはありましたか?
A6:常にお客様を優先しつつも数々の業務を担当しなければならなかったので、基本的には常に忙しかったです。特にお客様対応ではマニュアル通りに対応できる場合の方が少ないので、相手が何を求めているのかを意識し、最善のサービスを提供するため精神的にも厳しい面もありました。

Q7:人間関係は良かったですか?モラルは守られていましたか?
A7:人間関係は良好でした。ベテランのスタッフが多く、自分がミスしてしまってもすぐにフォローしてくれます。また、一つ一つの業務を丁寧に繰り返し説明してくれるため、仕事面の不安は解消されました。スタッフの誰にでも、気軽に相談できる空気でした。

Q8:将来役に立ったことはありましたか?スキルアップは望めましたか?
A8:サービス業ということでコミュニケーション能力の面は大きく成長することができました。人と話すときに緊張しがちだった私でも、人と話すことが得意になることができました。言葉遣いも指導してくれるため、正しい丁寧語を身につけることもできます。

Q9:福利厚生など給与以外で得したなと感じたことはありましたか?
A9:同じ店内で買い物するときに、スタッフだと少しだけお得に買い物することができました。時期毎に定期的に出展しているテナント様のお店での買い物にも適応されました。レンタル商品は新作であっても安くレンタルできました。

Q10:楽しんで働けましたか?
A10:ある程度の知識や働くための技能が身に付いてくると、接客にも余裕ができるため比較的楽しく働くことができました。特にお客様へのサービスが満足してもらえた時はやりがいを感じることができ、接客が楽しくなってきます。

Q11:面接の内容はどのような内容でしたか?また志望動機はどう答えましたか?
A11:面接で聞かれたことは、志望動機と、週にどれくらいの日数働くことができるのかという簡単なことでした。また、雑談も多く基本的なコミュニケーション能力も見られていたと思います。志望動機に対しては、質の高いサービス精神を身に付けたいということと、日頃からこのお店を利用させてもらっており、このお店が好きであったということです。

Q12:服装や身なりの規定はどうでしたか?
A12:服装は支給された制服を着ます。髪の毛は黒か薄い茶色で、靴とベルトは黒。腕時計の色は黒や銀色といった目立たないカラーで指定され、業務中に使用するメモ帳やペンの見た目も黒等の色で指定され、店内のスタッフの格好が統一されるようになっていました。

Q13:休みは取りやすかったですか?
A13:学生であったため学業上やむを得ない理由があった場合は基本的に希望通りの休みが取れました。しかし、そういった理由がない場合は、比較的忙しい職場ということもあって休みは取りにくい印象でした。特に大型連休は中々取りにくかったですが、大型連休の後に代わりとなる休みはもらえました。

Q14:出会いなど恋愛の機会はある職場でしたか?
A14:ベテランスタッフも多かったのですが、学生等の近い年齢のスタッフも多かったため、無理をすれば出会いや恋愛の機会はあったと思います。しかし業務中は基本的に忙しく会話を交わす余裕もなく、休憩時間もバラバラになることが多いため、簡単に恋愛の機会を得ることは難しいです。

Q15:仕事中は楽、暇でしたか?
A15:暇である場合の方が稀で、基本的には常に何かしらの業務に追われているので忙しい仕事です。時間帯にも寄りますが、どの時間においてもやらなければならない仕事や、翌日の負担を軽減するためにやっておきたい仕事などが沸いてくるため、忙しいです。

Q16:働いてよかったことは何ですか?
A16:元々人と話すことが苦手であった私にとって、コミュニケーション能力が身に付いたこと、人と話すことが得意になったという点では働いて良かったと思います。また、映画や音楽についても詳しくなれるため、自分の趣味の範囲が広がった点でも良かったです。

Q17:バイトを頑張れた理由は何でしたか?逆に、辞めた理由は?
A17:元々私の課題であったコミュニケーション能力を身に付けようという自分なりの目標があったため、働くモチベーションを保つことができました。また、辞めた理由としては、学業との両立が難しくなってきたということと、他にやってみたいことがあったということが挙げられます。

Q18:自分が働いていたバイト先を勧めますか?理由は何ですか?
A18:がっつり働きたい、コミュニケーション能力を身に付けたい、といった人にはオススメできるバイト先です。忙しい職場なので数々の大変な業務はありますが、確実に将来のためになる能力・技能を身につけることができます。逆にまったりと働きたいという人にとってはオススメできないです。